Terms & Conditions - الشروط والأحكام
1️⃣ Order Cancellation & Refunds
- All payments are non-refundable once the order is confirmed.
- Orders must be collected within a maximum of 20 days; otherwise, they will be forfeited without any compensation.
2️⃣ Order Modifications & Returns
- Orders cannot be modified or refunded after confirmation, unless the selected fabric is unavailable.
3️⃣ Size Adjustments
- Free adjustments are available within 24 hours of receiving the order.
- After this period, a 200 SAR fee will be charged for any modifications.
4️⃣ Order Processing Time
- Orders require between one to one and a half months for production.
---------------------
1️⃣ الإلغاء والاسترداد
- جميع المبالغ غير قابلة للاسترداد في حالة إلغاء الطلب بعد تأكيده.
- يجب استلام الطلب خلال 20 يومًا كحد أقصى، وإلا سيتم مصادرته دون أي تعويض مالي.
2️⃣ التعديلات والاستبدال
- لا يمكن تعديل الطلب أو استرجاع المبلغ بعد تأكيده، إلا في حالة عدم توفر القماش المطلوب.
3️⃣ تعديلات المقاسات
- يمكن إجراء تعديلات مجانية على المقاسات خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- بعد هذه الفترة، سيتم فرض رسوم إضافية بقيمة 200 ريال على أي تعديلات.
4️⃣ مدة تجهيز الطلب
- يستغرق تجهيز الطلب من شهر إلى شهر ونصف.